FARQUAN HONOUR

发全实业连续七年荣获ISO 9001认证

揭秘生产管理中的

深度实践

在这个日新月异的商业时代，品质不仅是企业生存的基石，更是其蓬勃发展的核心引擎。现在，我们自豪地宣布，上海发全实业有限公司在追求卓越的征途上，再次证明了自己的实力——连续第七年获得ISO 9001:2015质量管理体系的国际认证！这不仅是对我们生产管理实力的持续认可，更是对每一位发全人年复一年不懈追求完美品质承诺的最高赞誉。

作为一家深耕遮阳/光帘、纺织品、家具及地板制造领域的领军企业，发全实业多年来的坚持与努力，见证了“品质至上，客户为先”的经营理念如何深深根植于企业血脉之中。我们致力于为全球市场提供最顶尖的产品与服务，而连续七年的ISO 9001认证，无疑是国际舞台对我们全方位质量管理体系科学性、规范性、高效性最有力的背书。这不仅是对发全实业在质量控制、流程管理、持续改进等方面领先地位的确认，也是我们不断追求卓越，勇于自我挑战的明证。

值此荣耀时刻，让我们共同揭秘ISO 9001认证七年辉煌背后的故事。发全实业的生产技术部门的四位精英代表，将引领我们深入探索质量管理体系的八大原则如何被全面贯彻于我们的日常管理和运营中。这一全球公认的管理体系，不仅极大地提升了我们的运营效率和产品质量，更为我们尊贵的客户创造了前所未有的价值。它不仅标志着我们对质量的不懈追求，更是我们与客户携手共进，建立长期互信与共赢伙伴关系的坚固基石，共同开启质量与服务并重的新篇章。

本期人物

    生产管理经理 | 刘倩女士

生产技术工程师 | 陈杰先生

生产技术工程师 | 顾静女士

生产技术工程师 | 周健先生

1. 顾客导向（Customer Focus）：组织应始终关注顾客的需求和期望，并致力于满足这些需求和期望，以提高顾客满意度。

2. 领导作用（Leadership）：领导者应建立统一的宗旨和方向，确保组织的目标与顾客需求和法律法规要求相一致，并创造一个全员参与的环境。

3. 全员参与（Engagement of People）：组织应确保所有员工都能理解其在质量管理体系中的角色，并为实现组织的质量目标做出贡献。

4. 过程方法（Process Approach）：组织应采用过程方法来管理其活动，将活动和相关资源作为过程进行管理，以提高效率和效果。

5. 系统管理（System Approach to Management）：组织应识别并管理其质量管理体系中的过程，以实现其质量目标，并持续改进其性能。

6. 持续改进（Continual Improvement）：组织应致力于持续改进其整体性能，包括产品、服务和过程。

7. 事实决策（Factual Approach to Decision Making）：基于数据和信息的决策是更可靠的。组织应使用适当的数据收集和分析方法来支持其决策过程。

8. 互利的供应商关系（Mutually Beneficial Supplier Relationships）：组织应与其供应商建立互利的关系，以增强双方创造价值的能力。

01 生产计划·质量管理

生产计划与质量管理体系的深度融合

在发全实业有限公司的生产管理实践中，ISO 9001质量管理体系与其生产计划的深度融合体现了一种集体智慧与系统化管理的力量。公司通过生产管理团队成员的共同努力，将ISO 9001的八大原则深入贯彻到生产计划的每个细节，确保了高效执行与质量并行。

发全实业的生产管理经理刘倩女士表示，“发全实业始终以客户为中心，将顾客满意度作为生产计划的导向，确保每项决策与客户的需求紧密相连，这体现了ISO 9001的客户导向原则。领导层明确质量方针与目标，为员工提供必要的培训和资源，强化了领导力的作用，同时也为质量管理体系的落地打下坚实基础。”

一直以来，持续改进的实践在发全实业蔚然成风，体现在生产计划的不断优化和流程改进，这不仅提升了产品质量，也带动了服务升级，完美契合了ISO 9001的持续改进原则。过程方法的运用，使得企业通过识别、分析和改进过程，大大提高了生产效率与产品品质，确保了生产计划的科学性和高效性。

在安全生产标准化的领域，发全实业建立起严格的体系，确保了生产计划与ISO 9001体系的无缝融合，为生产环境奠定了安全、可靠的基础。跨部门的协作通过NAS内部信息共享平台与严谨的工作流程得以强化，不仅确保了沟通的畅通无阻，而且有力地保障了生产各环节的质量控制，彰显了团队协作的重要性。

02 物料·能耗管理

物料与能耗管理的创新实践

在发全实业的生产实践中，物料与能耗管理的创新举措展示了企业对资源高效利用和环境保护的双重承诺。团队通过一系列智能与精细化的管理策略，确保了电、水、压缩空气等能源的合理消耗。

例如，车间照明系统的智能化控制确保在光照达标前提下才启用，避免不必要的照明，每盏灯都设定了直接责任人，确保了监督到位。同时，生产线上设备的管理也趋于精进，减少空载运行，加强巡视，避免泄露，每个设备的操作均责任到人，按需开关，确保了生产过程中的能源最优化使用。

物料处理上，发全实业采取了精确计算与余料再利用的方式，每项下料前必先精确测量，剩余物料则被巧妙地分配到大型订单中或通过设计调整，实现最大限度的物料使用，减少了废料，甚至达到零废弃，既节省了成本，又符合环保原则。

“在管理塔台和船舶这类特殊项目时，发全实业全面而细致地实施了ISO 9001质量标准。从测量到安装的每个环节，我们都确保遵循ISO 9001的特定质量控制措施。在项目启动之前，我们的团队会严格审查，评估塔台和船舶是否符合测量和安装的先决条件。如果发现任何不符合标准的地方，我们会立即进行整改，确保项目基础坚实无误，然后再有序推进。”发全实业的生产技术工程师陈杰先生向我们介绍了发全实业是如何执行ISO 9001标准的。

此外，质控措施上，发全实业采取了层层递进式的检验流程，确保质量无死角：

• 样品检验：首先以样本测试，验证设计与规格的可行性与标准相符。

• 来料检验：严控原材料，源头把关，确保材质符合要求。

• 首件检验：生产初期产品做全面检测，验证生产过程的准确性。

• 制程检验：生产全程监控，每环节不离线检验，及时纠偏。

• 出厂检验：最终检验，成品出库前的全面复查，确保质量无忧。

在安装阶段，发全实业坚持首件安装需客户现场确认，只有当符合既定标准，才全面施工，确保了项目最终交付的满意度与质量。这一系列质控流程的严格执行，不仅体现了发全实业对ISO 9001的深度理解，更在特殊项目管理上的精准应用，确保了品质的稳定与合规。

03 定制化·物料利用

定制化生产与物料利用的艺术

在发全实业的生产技术与客户服务领域，定制化生产与物料的高效利用展现了企业对品质与客户满意度的深度关注。通过合理的选材与工艺创新，确保了个性化定制需求与物料利用间的平衡。

发全实业的生产技术工程师顾静女士向我们透露，“发全采用卷料替代块料采购，提高了产品品质，同时通过精准计算与精算裁切，优化裁剪流程，充分利用余料，减少甚至杜绝浪费。”这种每寸必争的理念体现了发全实业在定制化生产中的物料管理智慧与高效利用艺术。

在ISO 9001顾客满意度原则的指导下，发全实业的团队致力于提升服务响应速度与质量，通过大量客户案例积累了问题解决的高效流程：从根源分析、原因查找、问题定位、解决方案制定、快速实施到后续预防措施，确保问题的彻底解决，不让同一错误再次发生。这不仅是对ISO 9001精神的践行，更是发全实业对顾客承诺的实践，体现了以客户为中心的服务优化与定制生产并行之精髓。

04 迭代·展望

持续改进与未来展望 

发全实业在持续改进与未来规划方面，展现出了深刻的承诺与行动力，这体现在其全面融入ISO 9001质量管理体系的实践中。公司致力于构建起一个高效沟通网络，确保各部门间的无缝对接与协作，以及信息的透明流通，这极大提升了质量管理体系的整体效能。

同时，通过系统的培训与文化建设，发全实业正逐步塑造全员参与的质量管理意识，让每一位员工都能深刻理解自身在质量提升中的角色与责任，这种一致性的价值导向促进了质量管理体系的稳定运行与持续优化。

展望未来，面对行业环境的快速演变、技术革新及日益增长的环保要求，发全实业已经明确了一条基于ISO 9001标准的路径来应对挑战。公司策略上，确立了清晰的年度发展目标，确保生产活动与企业总体战略方向的一致性，强化了在质量、生产效率与环境保护三方面的核心地位。为了实现这一目标，发全实业不仅在产品和服务质量上设立高标准，还不断精简和优化生产流程，减少浪费，同时，积极采纳环保措施，确保生产过程的绿色可持续。

“在发全，技术创新被置于重要位置，通过研发投资，公司不断推进生产技术与产品设计的创新，以灵活适应市场的新需求。”面对未来的挑战，发全实业的生产技术工程师周健先生如是说。

作为市场领导者，发全实业致力于不断优化产品和服务，通过持续的技术创新和改进，为客户提供更加优质和个性化的解决方案。我们深知，与客户的长期合作建立在相互信任和价值创造的基础上，因此我们始终以客户为中心，倾听客户的声音，理解他们的需求，并通过我们的专业知识和丰富经验，为他们提供超出期望的服务。

发全ISO 9001认证

构建质量桥梁，持续通向卓越

SO 9001:2015质量管理体系认证，作为全球公认的品质管控标杆，其核心价值在于推动企业构建顾客导向、过程优化和持续进步的管理体系。这一认证不仅是对产品和服务质量的权威背书，更是对企业全链条管理的一次深度检验，从供应链的最前端到售后支持的末梢，确保每一步都遵循高效、透明、可追溯的准则。

上海发全实业有限公司，历经严格考核与评估，连续七年成功荣获ISO 9001:2015认证，这一非凡成就不仅标示着我们的质量管理实践与国际最高标准的完美契合，更是对发全实业在纺织品、窗帘、家具、地板制造及家具零部件销售等多元化产品线上，始终保持卓越品质承诺的国际认证。从设计理念的诞生到成品的最终交付，ISO 9001的精神贯穿始终，确保每一件产品、每一次服务都达到近乎完美的状态，赢得了客户的信赖与满意。

连续七年的认证，对于发全实业而言，不仅仅是荣誉的累积，更是持续自我革新与优化的证明。我们视之为一段旅程的里程碑，也是再次起航的新起点。在未来的征途中，发全实业将秉持这份荣誉为动力，持续深化质量管理，不断创新突破，追求更高层次的卓越，矢志不渝地为客户创造更优品质、更高效率的产品与服务，携手客户共绘更加辉煌的明天！